Resi e rimborsi

Come posso effettuare un reso?

COME EFFETTUARE UN RESO

Il rimborso sarà effettuato al momento della ricezione del prodotto reso e avverrà con lo stesso mezzo con il quale l’importo da restituire era stato corrisposto.  Possono essere resi o cambiati solamente prodotti integri, mai utilizzati e nelle condizioni originarie. Non saranno accettati articoli sprovvisti di sigillo.

PROCEDURA DI RESO

Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente. Verrà rimborsato solo l’importo dell’articolo. È possibile effettuare un reso entro 14 giorni dalla data di acquisto, mandando una richiesta a contact@swissoxx.com. Gradiremmo se ci fornissi la motivazione del reso così da poter migliorare il nostro servizio. Ricevuta la richiesta, ti invieremo un modulo da compilare e rinviarci.

Come e quando riceverò il rimborso del mio reso?

Una volta ricevuto il prodotto reso, avvieremo il rimborso dell’importo che dovrebbe essere accreditato sul metodo di pagamento utilizzato entro una settimana.

Come funziona Klarna in caso di reso?

Quando il tuo reso sara approvato, ti verranno rimborsate le rate già pagate mentre le rate non ancora pagate verranno annullate. In caso di reso parziale l’importo del rimborso verrà scalato dalle rate residue.